单位职能

贯彻落实党中央、省委、市委、区委区政府关于信访工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对某方面工作的集中统一领导。主要职责：

（一）贯彻执行国家和省市有关信访的法律、法规、规章和方针政策的规定，做好信访工作。

（二）负责处理区内外群众、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及主要领导通知的来信来访；接待来区委、区政府机关的群众来访。

（三）综合分析信访信息和形势，开展调查研究，预测发展趋势，掌握全区信访动态，提出改进措施和建议。

（四）承办中、省、市区领导转办、交办的信访案件，督促重要信访案件的处理和落实。

（五）协调处理跨区域、跨部门、跨行业的信访案件，协调处理群众集体上访和异常、突发事件。

（六）负责对区级各部门及街办受理人民来信、接待人民来访工作进行督办考核。

（七）负责区级领导信访接待日工作内容的筛选、衔接和组织工作。

（八）承担重要会议和重要活动期间信访维稳工作。

（九）负责人民群众意见征集和政府工作意见征询工作

（十）完成区委、区政府交办的其他任务。