“本来以为要两地来回奔波,这事很难办成,没想到一天就圆满解决了,真心为秦都政务服务点赞!”拿到业务办结反馈的蒲城县群众鲁海洋高兴地说。这是秦都区行政审批服务局深化跨区域通办改革,用心用情为群众纾难解困的生动缩影。近日,渭南市蒲城县群众鲁海洋专程来到秦都区政务服务大厅,申请办理车辆异地注销业务。经了解,由于该车辆历史登记数据未能同步清零,导致其新购置的挂车在蒲城县迟迟无法完成落户挂牌。接到诉求后,秦都区行政审批服务局窗口工作人员第一时间梳理问题症结,建立处置清单,一方面对接省级技术部门排查数据堵塞根源,另一方面主动与蒲城县行政审批主管部门沟通会商、协同联办,在多方高效配合下,当日便完成了全部办理流程,困扰鲁海洋的难题得到化解。
近年来,秦都区行政审批服务局聚焦企业和群众办事过程中的堵点、难点,扎实推进跨区域协同办理、全流程帮办代办等便民利企举措,以有速度、有温度、有力度的政务服务,持续擦亮“秦恳办”政务服务金字招牌。陕西聚源盈业商贸有限公司办事人员李淼前来办理设立登记时,窗口工作人员主动靠前服务,开启“一对一”专属帮办代办模式,切实降低企业制度性交易成本,助力市场主体轻装上阵、快速落地经营。
秦都区行政审批服务局将持续锚定企业群众办事需求,持续完善跨区域通办协同机制,做精做细企业开办、事项申报等全链条帮办代办服务,不断提升政务服务标准化、便利化水平,为秦都经济社会高质量发展注入强劲动能。
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