各街办、各部门:
为进一步做好秦都区政府网站与政务新媒体管理工作,按照中省市对政府网站和政务新媒体常态化检查的有关要求,我区组织开展2025年第二季度区政府门户网站与政务新媒体检查工作,现将检查情况通报如下:
一、总体情况
(一)政府网站检查情况。二季度,区政府门户网站总体运行情况良好,共发布各类网站信息1216条,其中,新闻中心栏目发布信息482条(秦都要闻12条,基层动态84条,视频新闻14条,通知公告44条,聚焦媒体328条)。政务公开栏目共发布政策文件信息242条,发布文件数量较多的单位有人民办、西兰办、吴办、古渡办、渭滨办、区民政局、区农水局、区招商局、区市场监督管理局。
(二)政务新媒体检查情况。截至6月底,我区纳入全国政务新媒体信息报送系统的政务新媒体账号共计10个,其中微信订阅号7个,抖音短视频2个,今日头条1个。二季度,对政务新媒体内容更新维护进行了12次检查,各部门均能按时更新内容,未出现内容违规、低俗等问题。
(三)“区长信箱”和依申请公开办理情况。二季度,“区长信箱”共接收群众来信59条。其中,咨询类28条,建议类14条,投诉类17条,办结率100%。依申请公开共收到群众网上申请53条,收到群众来信申请11条,办结率100%。
二、存在的问题
(一)政策文件更新不及时。在二季度全面检查中发现,个别单位在政府门户网站的政策文件更新上存在滞后现象,未能及时反映最新的政策动态和法规要求,影响了政策信息的时效性和公众获取信息的准确性。
(二)政务新媒体未及时转载重要政策信息。各新媒体单位在内容更新上能够按照规定的时间节点及时更新信息,但仍有个别账号未能及时转载和传播中省市重要的政策信息,导致政策宣传的覆盖面和影响力不够广泛,未能充分发挥政务新媒体在政策解读和公众教育方面的作用。
(三)在办理依申请公开申请过程中,存在推诿扯皮现象。二季度检查中还发现,在处理群众依申请公开事项时,个别单位之间存在职责不清、推诿扯皮的情况,导致申请处理效率低下,影响了政府服务的公信力和群众满意度。
三、下一步工作要求
(一)强化政策文件更新机制。下半年,指导督促各单位建立完善政策文件更新机制,明确责任人和更新时限,确保政府门户网站上的政策信息及时、准确、全面,方便公众查询和了解。
(二)提升政务新媒体传播力。进一步强化对政务新媒体账号的管理和运营,确保中省市重要政策信息得到及时转载和广泛传播,同时注重内容的质量和形式创新,提高政务新媒体的吸引力和影响力。
(三)优化依申请公开办理流程。针对依申请公开办理过程中存在的推诿扯皮现象,督促各相关单位明确职责分工和办理流程,建立健全协调联动机制,提高办理效率和服务质量,确保群众申请得到及时、有效的回应。同时,继续加强对办理人员的培训和监督,提升其业务能力和责任意识。
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