关于2025年第一季度全区政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各街办、各部门：

按照中省市对政府网站与政务新媒体检查、监管工作有关要求，我区组织开展2025年第一季度区政府门户网站与政务新媒体检查工作，现将检查情况通报如下：

一、政府网站检查情况

各街办、各部门基本能够按照要求开展政府网站栏目更新维护工作,秦都区政府门户网站主动公开政府信息1602条，其中发布文字信息1563条、链接和文件39条。

(一)“新闻中心”栏目信息发布情况

新闻中心栏目共发布信息488条,其中秦都要闻20条,基层动态88条,视频新闻11条,通知公告60条,转载发布聚焦媒体309条。

(二)“政府信息公开”栏目更新情况

政务信息公开共发布信息549条，其中法定主动公开内容358条，街办部门公开信息151条。网站各栏目保障单位基本能对所负责保障栏目及时进行更新，政务公开栏目信息发布中，个别单位政策文件长期未更新，规范性文件更新不及时。

(三)“互动交流”栏目留言回复情况

政府网站互动交流栏目，区长信箱第一季度共收到群众留言63条,已全部办结。其中投诉类20条,占所有留言的31.7%,咨询类34条,占所有留言的54%,建议类9条,占所有留言的14.3%。

（四）依申请公开办理情况

共收到政府信息依申请公开30件，其中线上申请24件，线下申请6件，目前已按时办结回复28条，2条相关部门正在办理中，截至3月底，没有出现逾期未办结和延期办理情况。

二、政务新媒体检查情况

我区纳入“全国政务新媒体信息报送系统”的政务新媒体账号共计10个，其中微信订阅号7个，抖音短视频2个，今日头条1个。一季度，对政府系统政务新媒体内容更新维护进行了6次检查，各部门均能按时更新内容，未出现内容违规、低俗等问题，不过部分新媒体账号存在互动性不足的情况。

三、存在的问题

（一）政府网站栏目更新不及时，个别单位对政策文件更新工作缺乏主动性和积极性，导致政策文件长期未更新，规范性文件更新滞后，影响政府信息公开的时效性和权威性。    

（二）政务新媒体维护不规范。个别政务新媒体开办单位维护人员存在“一人多岗”现象，导致内容保障陷入“转载依赖症”，原创内容少，平台的信息传播、政务服务作用有限。

（三）政民互动工作中存在推诿扯皮现象。个别单位在办理区长信箱和依申请公开工作过程中，不是主动作为、积极协调，而是以各种理由将责任推给他人，导致工作在部门间“踢皮球”，群众咨询与申请得不到及时回应，严重影响了政务服务的效率与质量。

四、下一步工作要求

（一）强化责任意识。各街办、各部门要进一步提高对政府网站与政务新媒体工作的重视程度，明确责任分工，将工作任务落实到具体人员，确保各项工作有序推进。

（二）加强内容保障。各单位要严格按照信息公开要求，及时、准确、全面地发布各类政府信息，尤其是政策文件和规范性文件，要加强审核把关，确保信息质量。政务新媒体要结合部门工作职能和群众需求，创新内容形式，丰富发布内容，提高内容的吸引力和实用性，切实增强传播效果。

（三）提高办理实效。各单位要高度重视政民互动工作，安排专人负责区长信箱和依申请公开办理回复工作，确保群众提交的诉求得到及时、有效的回应。对于群众反映的问题，要认真调查核实，依法依规进行处理，并及时向群众反馈处理结果，切实解决群众的实际困难。