关于2024年第二季度全区政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各街办、各部门:

按照中省市对政府网站与政务新媒体检查、监管工作相关要求，我区组织开展了2024年第二季度区政府门户网站与政务新媒体检查工作，现将检查情况通报如下：

一、政府网站检查情况

各街办、各部门基本能够按照要求开展政府网站栏目更新维护工作,秦都区政府门户网站主动公开政府信息1068条，其中发布文字信息996条、链接和文件72条。

(一)“新闻中心”栏目信息发布情况

新闻中心栏目共发布信息190条,其中秦都要闻48条,基层动态100条,视频新闻42条,通知公告40条,转载发布聚焦媒体46条。

(二)“政府信息公开”栏目更新情况

网站各栏目保障单位基本能对所负责保障栏目及时进行更新，政务公开栏目信息发布中，个别单位政策文件长期未更新，规范性文件更新不及时。

(三)“互动交流”栏目留言回复情况

政府网站互动交流栏目，区长信箱第二季度共收到群众留言75条,已全部办结。其中诉类29条,占所有留言的38.6%,咨询类31条,占所有留言的41.3%,建议类15条,占所有留言的20%。

（四）依申请公开办理情况

共收到政府信息依申请公开19件，其中线上申请18件，线下申请1件，目前已全部按时办理回复。

(五)“政务服务”栏目要素完善情况

政务服务网存在部分服务事项办事指南提供的空表不规范；部分服务事项办事指南提供的样表为空表；部分服务事项办事指南咨询窗口和投诉窗口相同；部分服务事项办事指南申报材料要求与流程图中材料要求不一致及部分页面站点标签、内容标签或栏目标签不规范问题

二、政务新媒体检查情况

第二季度我区纳入“全国政务新媒体信息报送系统”的政务新媒体账号共计32个,其中微信订阅号20个,新浪微博4个,抖音短视频4个,今日头条4个。二季度,对政府系统政务新媒体进行了2次专项检查，重点围绕新媒体内容更新不及时、开设不规范、信息审核不严格等问题进行了排查整治。

三、存在的问题

（一）信息内容质量不高。一些单位在政府网站和新媒体信息发布中存在错别字和固定用语不规范现象。

（二）政府网站栏目更新不及时。一些单位对负责维护的网站栏目更新不及时的，个别单位政策文件长期未更新。

（三）政务新媒体运行管理不规范。个别单位政务新媒体账号存在开设流程不规范，有的单位不能按时更新新媒体信息。

四、下一步工作要求

（一）切实做好政府网站内容保障工作。各单位要按照职责分工，及时更新所负责的网站栏目内容，杜绝长期不更新的问题。要切实提高政治意识，严把信息发布审核关，坚决杜绝出现错敏词、固定词组表述错误等问题。

（二）持续开展政务新媒体专项整治工作。要求各单位对各自开设新媒体进行全面深入的自查，建议对微信公众号的子栏目进行重新整合，便于信息更新，并检查主栏目和子栏目信息公众号里的信息更新时间，确保按省市要求更新到位。

（三）不断提高留言办理实效。各单位要高度重视咨询投诉办理工作，建立网上互动的接收、处理、反馈工作机制。同时设置专人负责，通过网站集约化平台及时领办，做好群众留言处理反馈工作，确保群众诉求得到有效解决。

咸阳市秦都区大数据管理局

2024年5月23日