关于2023年第二季度全区政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各街办、各相关部门:

按照中省市对政府网站与政务新媒体检查、监管工作相关要求，我区组织开展了2023年第二季度区政府门户网站与政务新媒体检查工作，现将检查情况通报如下：

一、政府网站检查情况

各街办、各部门基本能够按照要求开展政府网站栏目更新维护工作,秦都区政府门户网站主动公开政府信息729条，其中发布文字信息684条、图集4条、文件12条、链接29条。

(一)“新闻中心”栏目信息发布情况

新闻中心栏目共发布信息228条,其中秦都要闻53条,基层动态77条,视频新闻42条,通知公告25条,转载发布聚焦媒体31条。

(二)“政府信息公开”栏目更新情况

网站各栏目保障单位基本能对所负责保障栏目及时进行更新，政务公开栏目信息发布中，个别单位政策文件长期未更新，规范性文件更新不及时。

(三)“互动交流”栏目留言回复情况

政府网站互动交流栏目，区长信箱第二季度共收到群众留言63条,已全部办结。其中消费维权投诉类29条,占所有留言的46%,就业教育咨询类20条,占所有留言的32%,城市建设建议类14条,占所有留言的22%。

（四）依申请公开办理情况

共收到政府信息依申请公开23件，其中线上申请20件，线下申请3件，其中21件依申请公开件按时回复办理，2件正在办理中。

(五)“政务服务”栏目要素完善情况

政务服务网要素不齐全，部分服务事项办事指南申报材料中提及的表格未提供规范空表下载渠道；部分服务事项办事指南申报材料要求空白，与流程图中材料要求不一致；部分服务事项办事指南申报材料中提及的空表下载为PDF格式，无法进行有效编辑；部分服务事项办事指南申报材料纸质材料要求份数不准确。

二、政务新媒体检查情况

第二季度我区纳入“全国政务新媒体信息报送系统”的政务新媒体账号共计33个,其中微信订阅号18个,新浪微博4个,抖音短视频4个,今日头条4个,其他+美篇3个。二季度,对政府系统政务新媒体进行了2次专项检查，重点围绕新媒体内容更新不及时、开设关停不规范、信息审核不严格等问题进行了排查整治并下发问题整改督办函2份。

三、存在的问题

（一）信息内容质量不高。一些单位在政府网站和新媒体信息发布中存在错别字和固定用语不规范现象。

（二）政府网站栏目更新不及时。一些单位对负责维护的网站栏目更新不及时的，个别单位政策文件长期未更新。

（三）政务新媒体运行管理不规范。个别单位政务新媒体账号存在开设、注销流程不规范、已提交注销申请的新媒体账号私自重新启用并发布信息的现象，有的单位不能按时更新新媒体信息，新媒体加工制作原创类政务信息太少。

四、下一步工作要求

（一）切实做好政府网站内容保障工作。各单位要按照职责分工，及时更新所负责的网站栏目内容，杜绝长期不更新的问题。要切实提高政治意识，严把信息发布审核关，坚决杜绝出现错敏词、固定词组表述错误等问题。

（二）持续开展政务新媒体专项整治工作。七月底，将持续开展政务新媒体“僵尸”账号排查整治工作。请各单位对各自开设新媒体进行全面深入的自查，查看开设主体是否规范；开设、关停流程是否完善；信息发布是否及时；信息审核是否严格；账号信息是否安全。

（三）不断提高留言办理实效。各单位要高度重视咨询投诉办理工作，进一步加强政民互动，固定专人负责，通过网站集约化平台及时领办，做好群众留言处理反馈工作，按照时限和格式要求进行回复，确保群众诉求得到有效解决。

咸阳市秦都区大数据管理局

2023年5月25日